❓Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuánto tarda el envío?
- Montevideo: entre 2 y 5 días hábiles.
- Interior: entre 2 y 7 días hábiles.
2. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del destino y se calcula al finalizar la compra. En pedidos mayores a USD 200, el envío es gratis.
3. ¿Puedo retirar en persona?
Sí, podés retirar en nuestro punto de entrega coordinado. Te avisamos cuando esté listo.
4. ¿Aceptan cambios?
Sí. Tenés 5 días hábiles desde que recibís el pedido para solicitar un cambio, siempre que el artículo esté sin uso y con etiqueta.
5. ¿Puedo devolver un producto?
Solo si tiene falla o recibiste algo incorrecto. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o en productos usados/personalizados.
6. ¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito/débito.
7. ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Te llega un mail automático con el detalle del pedido. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o escribanos.
8. ¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora no, solo dentro de Uruguay.
